Veri Silme Talimatları

TeraBoard'da (Renium tarafından işletilir) verilerinizin silinmesini aşağıdaki yollarla talep edebilirsiniz. Talepler en geç 30 gün içinde işleme alınır ve tamamlandığında bilgilendirilirsiniz.

1. Bir kanalı bağlantısından çıkararak

TeraBoard'da Kanallar sayfasına gidin, ilgili Instagram / Facebook / WhatsApp kanalını seçin ve Bağlantıyı kaldır'a tıklayın. Bu işlem, o kanala ait erişim jetonlarını, yapılandırmayı ve webhook yönlendirmelerini kalıcı olarak siler.

2. E-posta ile talep ederek

• info@reniumglobal.com adresine "Veri Silme Talebi" konusuyla e-posta gönderin.
• Hesabınıza bağlı e-posta adresini ve varsa silinmesini istediğiniz kanalı belirtin.
• Tüm hesabınızın ve ilişkili verilerin silinmesini isteyebilir veya yalnızca belirli bir bağlı hesaba ait verilerle sınırlandırabilirsiniz.

Silinen veriler

Talebiniz üzerine; bağlı hesap bilgileri, saklanan mesaj ve yorum içerikleri, şifreli erişim jetonları ve kanal yapılandırması sistemlerimizden kaldırılır. Yasal olarak saklamamız gereken kayıtlar (ör. fatura/mevzuat) varsa yalnızca zorunlu süre boyunca ve erişimi kısıtlı şekilde tutulur.

Meta (Facebook/Instagram/WhatsApp) verileri

Meta platformlarından elde edilen verilerin silinmesi de yukarıdaki adımlarla kapsanır. Bir kanalı bağlantısından çıkardığınızda, ilgili Meta erişim jetonları ve hesap eşleştirmeleri derhal silinir. Ek talepler için info@reniumglobal.com.