Teslimat ve İade Şartları

TeraBoard, fiziksel ürün satışı yapmayan, tamamen dijital olarak sunulan bir yazılım hizmetidir (SaaS). Bu nedenle kargo, fiziksel teslimat veya fiziksel ürün iadesi söz konusu değildir. Aşağıda hizmetin teslimatına ve ücret iadesine ilişkin koşullar açıklanmıştır.

Teslimat

• Satın aldığınız abonelik planı, ödemenin başarıyla tamamlanmasının ardından anında ve elektronik ortamda hesabınıza tanımlanır; ayrıca bir teslimat süresi veya kargo süreci yoktur.
• Hizmete, hesabınızla teraboard.app üzerinden giriş yaparak erişebilirsiniz.
• Teknik bir sorun nedeniyle plan tanımlaması gecikirse info@reniumglobal.com adresine yazmanız yeterlidir; sorun en kısa sürede giderilir.

Cayma hakkı ve iade

• 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde ifaya başlanmasıyla birlikte cayma hakkı kullanılamaz. Abonelik, ödeme sonrası anında tanımlandığından bu kapsamdadır.
• Bununla birlikte, ilk satın almanızdan itibaren 14 gün içinde hizmetten memnun kalmazsanız info@reniumglobal.com adresine başvurabilirsiniz; talebiniz değerlendirilerek kullanılmayan döneme ilişkin ücret iadesi yapılabilir.
• Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı karta güvenli ödeme altyapısı aracılığıyla iade edilir. Tutarın kartınıza yansıması, bankanıza bağlı olarak 2–10 iş günü sürebilir.
• Aboneliğinizi dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz; iptal, bir sonraki yenileme döneminden itibaren geçerli olur ve dönem sonuna kadar hizmete erişiminiz sürer.

İletişim

Teslimat ve iadeyle ilgili tüm sorularınız için: info@reniumglobal.com.